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落地服务能力

作者:小编 发布时间:2021-08-24 点击数:

港琴物流为客户配置末端服务团队,全程跟进项目,及时响应项目现场的服务需求,实现业务运作精细化管控;规范管理和风险可控。

港琴方案设计团队,汇聚各领域供应链专家,深耕快消品、新能源、机械工业、普通化工、电子行业等领域,针对行业特点、痛点以及企业实际情况,为客户量身打造科学的顶层设计方案,有效降低供应链成本,提升供应链效率。

港琴仓配运营团队,拥有多年实战经验,形成了一套标准化仓配运营流程,所有人员均经过专业培训,为客户提供从仓储设计、仓储运作、仓储增值业务到运输配送的一体化服务;客服人员24小时在线服务,协同解决项目进程中的各种突发情况,让客户轻松无忧。

港琴科技团队,为客户提供科技产品上线的一系列配套服务:

1、场景确认及交付计划确定,包括确定场景覆盖率、确定业务匹配、制定交付计划;

2、人员培训,包括客户运营团队培训、流程功能配置培训、系统培训;

3、系统实施,包括服务器部署、软件系统实施、应急预案及管控措施;

4、系统优化,包括系统优化流程、沟通机制及处理方案等。

落地服务能力(图1)